Regulamin serwisu e-Front
1. WSTĘP
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) regulują dostęp do platformy e-Front Polska / Akademia eHUB dostępnej za pośrednictwem następujących hiperłączy: https://pl.training.ehub-healthcare.com/start („Platforma”) Administratora, jak również zasady świadczenia i korzystania z usług dostępnych za pośrednictwem Platformy oraz prawa i obowiązki, jak również zakres odpowiedzialności użytkowników Platformy i Administratora.
2. Administratorem Platformy jest Opella Healthcare Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Marcina Kasprzaka 6, 01-211 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000859915, NIP: 5252836864, REGON: 387093705, kapitał zakładowy w wysokości 1.627.783.400,00, Tel.: (022) 280 09 23 („Spółka” lub „Administrator”), która jest częścią grupy Sanofi.
3. Platforma oraz wszystkie jej elementy (w tym programistyczne, graficzne i inne) oraz nazwa, podlegają ochronie prawnej i korzystanie z nich dozwolone jest wyłącznie w zakresie określonym w Regulaminie lub w stosownych przepisach prawa.
4. Administrator jest usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Administrator świadczy usługi polegające na udostępnieniu użytkownikowi możliwości korzystania z Platformy poprzez wzięcie udziału w szkoleniach edukacyjnych dostępnych na Platformie („Usługi”).
6. Rozpoczęcie korzystania z Platformy jest jednoznaczne z akceptacją całości treści Regulaminu oraz oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy użytkownikiem Platformy a Administratorem („Umowa”).
7. Użytkownik nie powinien korzystać z Platformy, jeśli nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu.
8. Regulamin odnosi się do odbiorcy jako osoby mogącej korzystać z Usługi („Użytkownik”).
9. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że uzyskując dostęp do Platformy lub odwiedzając ją lub tworząc konto/lub korzystając z usług Platformy, akceptuje bez zastrzeżeń Regulamin.
10. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian, które uzna za konieczne i przydatne w Regulaminie, w dowolnym momencie, pod warunkiem powiadomienia o zmianach na zasadach wskazanych w artykule 17 Regulaminu. Regulamin jest przez cały czas dostępny w dolnej części Platformy. Zaleca się regularne zapoznawanie się z Regulaminem.
11. Jeśli jedno lub więcej postanowień Regulaminu zostanie uznane przez sąd lub inny właściwy trybunał za nieważne lub niewykonalne, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.
12. Platforma dostępna jest za pośrednictwem przeglądarki internetowej, pod warunkiem spełniania przez nią wymagań technicznych wskazanych w artykule 6 Regulaminu.
13. Jakiekolwiek treści zamieszczone na Platformie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie powinny być traktowane w szczególności, jako porada medyczna lub forma konsultacji. Dotyczy to także informacji pochodzących z prasy specjalistycznej oraz wypowiedzi specjalistów zamieszczanych w ramach Platformy.
2. PREZENTACJA PLATFORMY
1. Tworząc konto użytkownika na Platformie, Użytkownik będzie miał dostęp do następujących usług („Usługi”):
- Szkolenia: Użytkownik może uzyskać dostęp do szkoleń edukacyjnych;
- Użytkownik ma prawo do modyfikacji danych konta użytkownika oraz udzielonych zgód.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do dodawania nowych Usług i/lub modyfikowania i/lub usuwania wszelkich Usług w dowolnym czasie, pod warunkiem powiadomienia o zmianach na zasadach wskazanych w artykule 17 Regulaminu.
3. DOSTĘP DO PLATFORMY
3.1. Wymagania wstępne
1. Dostęp do Platformy jest ściśle ograniczony do farmaceutów zarejestrowanych w Polsce.
2. Dostęp do Usług wymaga zalogowania się na konto użytkownika, na zasadach wskazanych w Regulaminie.
3. Usługi są udostępniane Użytkownikom 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Administrator Platformy zastrzega możliwość czasowego ograniczenia dostępu do treści zamieszczonych w ramach Platformy z przyczyn niezależnych od Administratora np. ze względu na problemy techniczne.
4. Świadczenie Usług odbywa się wyłącznie w języku polskim.
5. Rozpoczęcie korzystania z pełni funkcjonalności Platformy odbywa się po uprzednim założeniu konta Użytkownika, za pomocą formularza rejestracyjnego umieszczonego na Platformie.
6. Wypełnienie i wysłanie formularza rejestracyjnego jest jednoznaczne z zarejestrowaniem na Platformie. Wysłanie formularza, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym wymaga uprzedniej akceptacji postanowień Noty prawnej, Polityki prywatności i Regulaminu Platformy, dostępnych na Platformie.
3.2. Utworzenie konta użytkownika i zatwierdzenie konta
3.2.1. Tworzenie konta użytkownika
1. W trakcie rejestracji przy pomocy formularza rejestracyjnego, Użytkownik podaje dane niezbędne do utworzenia konta Użytkownika tj.
a. imię, nazwisko,
b. adres e-mail.
2. Użytkownik zobowiązuje się podać dokładne i prawdziwe informacje w momencie rejestracji na Platformie. Podanie wymaganych danych w formularzu rejestracyjnym jest niezbędne, aby dana osoba mogła zostać Użytkownikiem.
3. W formularzu rejestracyjnym należy zaakceptować wymagane oświadczenie: „Potwierdzam, ze jestem HCP.”.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje podania jakichkolwiek nieprawidłowych, fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji.
5. Dane osobowe Użytkownika będą gromadzone przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami i jego Polityką prywatności, jak wskazano w artykule 11 Regulaminu.
6. Dostęp do Platformy jest również możliwy dla zarejestrowanych użytkowników odrębnej platformy EHUB.
3.2.2. Zatwierdzenie danych przez Administratora
1. Tożsamość Użytkownika zostanie zweryfikowana przez Spółkę. W przypadku problemów z przekazanymi informacjami Spółkę zastrzega sobie prawo do (i) zawieszenia wniosku o utworzenie konta do czasu dostarczenia Spółce prawidłowych informacji lub (ii) odmowy utworzenia konta użytkownika.
2. Po zatwierdzeniu wniosku o utworzenie konta użytkownika przez Spółkę, Użytkownik otrzyma powitalną wiadomość e-mail z zaproszeniem do ustalenia hasła w celu aktywacji konta użytkownika. Loginem Użytkownika będzie każdorazowo podany przez niego adres e-mail w formularzu rejestracyjnym.
3.3. Uwierzytelnianie konta
1. Konto użytkownika jest dostępne za pośrednictwem nazwy użytkownika i hasła, które Użytkownik zobowiązuje się zachować w tajemnicy. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich wykorzystanie przez siebie lub osobę trzecią, w tym nieuprawnione wykorzystanie przez nieupoważnioną osobę trzecią. Spółka zastrzega sobie prawo do odrzucenia niektórych haseł, jeśli są one niewystarczająco bezpieczne.
2. W każdym przypadku Użytkownik zobowiązuje się nie używać identyfikatora, który jest obraźliwy, niezgodny z porządkiem publicznym, moralnością, przepisami i regulacjami i/lub który narusza prawa stron trzecich i/lub reputację Spółki lub innych spółek należących do grupy Sanofi lub grupie Sanofi.
3.4. Zamknięcie konta
1. W przypadku gdy Użytkownik nie potrzebuje już swojego konta, można je dezaktywować, kontaktując się z działem obsługi klienta Spółki pod adresem CHC.kontakt@sanofi.com.
2. W przypadku dezaktywacji konta Spółka zastrzega sobie prawo do przechowywania danych i dokumentów, które uzna za niezbędne do spełnienia jej zobowiązań prawnych.
4. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW
1. Użytkownik musi zapewnić odpowiednią ochronę swoich urządzeń elektronicznych przed wszelkimi degradacjami wynikającymi z korzystania z Internetu. Użytkownik zobowiązuje się nie zmieniać przeznaczenia Platformy ani nie wykorzystywać jej do celów niezgodnych z prawem lub innymi przepisami, których musi przestrzegać. W szczególności Użytkownikowi nie wolno wykorzystywać Platformy ani jej treści do:
a. popełnienia, bezpośrednio lub pośrednio, przestępstwa lub wyrządzenia krzywdy osobom fizycznym;
b. ingerowania lub próbowania zakłócania, obchodzenia lub wpływania na bezpieczeństwo Platformy, użytkowników lub osób trzecich;
c. zakłócania ani próbowania zakłócania integralności lub prawidłowego działania Platformy;
d. wręczania, sprzedawania, wynajmowania, wynajmowania, udostępniania w czasie, udzielania sublicencji, ujawniania, publikowania, cedowania, wprowadzania na rynek, sprzedawania, wyświetlania, przekazywania, transmitowania, rozpowszechniania jakiejkolwiek części Platformy;
e. odtwarzania kodu źródłowego, dekompilowania lub dezasemblowania, odszyfrowywania lub, prób uzyskania kodu źródłowego Platformy lub jej komponentów;
f. korzystania z robotów, pająków, scraperów lub innych zautomatyzowanych środków w celu uzyskania dostępu lub monitorowania Platformy w dowolnym celu lub w celu kopiowania, uzyskiwania dostępu, zbierania, pobierania lub w inny sposób uzyskiwania danych, treści lub innych informacji z Platformy;
g. podawania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji.
2. Podobnie Użytkownikowi nie wolno umożliwiać ani ułatwiać przywłaszczenia lub nielegalnego wykorzystania Platformy przez osobę trzecią.
3. Użytkownik zobowiązuje się ponadto do:
a. przestrzegania Regulaminu,
b. nienaruszania w sposób bezprawny praw autorskich, praw pokrewnych, dóbr osobistych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych jak i innych praw na dobrach niematerialnych Administratora lub osób trzecich,
c. powstrzymania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby dobre obyczaje, zasady współżycia społecznego, powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub jakiekolwiek prawa Użytkowników, w szczególności polegających na:
d. zbieraniu, przetwarzaniu i rozpowszechnianiu informacji o Użytkownikach bez ich wyraźnej zgody (z wyjątkiem sytuacji, gdy powyższe czynności są zgodne z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu),
e. wzywaniu do nienawiści na jakimkolwiek tle,
f. propagowaniu przemocy lub innych zachowań społecznie nieakceptowanych, wyrządzających lub wzywających do wyrządzenia jakiejkolwiek szkody lub
g. nawoływaniu do popełnienia czynu zabronionego,
h. zachowaniu społecznie niewłaściwym,
i. powstrzymania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Platformy, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Platformy innych Użytkowników lub Administratorowi Platformy.
5. DOSTĘPNOŚĆ PLATFORMY
1. Użytkownik zgadza się, że:
a. technicznie niemożliwe jest zaoferowanie Platformy wolnej od jakichkolwiek wad i Spółka nie może się do tego zobowiązać;
b. wady mogą spowodować, że Platforma będzie tymczasowo niedostępna;
c. na działanie Platformy mogą mieć wpływ zdarzenia lub problemy, nad którymi Spółka nie sprawuje kontroli, takie jak środki transmisji lub komunikacji między Użytkownikiem a Spółką lub między Spółką a innymi sieciami.
2. Spółka lub jej dostawcy mogą, w dowolnym momencie, tymczasowo lub na stałe, zmodyfikować lub przerwać dostęp do całości lub części Platformy w celu przeprowadzenia konserwacji lub wprowadzenia ulepszeń lub modyfikacji.
3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z modyfikacji Platformy lub z zawieszenia lub przerwania dostępu do Platformy.
4. Administrator Platformy dołoży należytej staranności w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług i bezawaryjnego funkcjonowania Platformy. Administrator Platformy nie może jednak zagwarantować, że Platforma będzie działać bez zakłóceń i błędów, a treści będą docierać do Użytkownika w formie bezbłędnej i kompletnej. Administrator Platformy nie gwarantuje także, że Użytkownicy uzyskają na Platformie dokładnie takie informacje, jakich oczekują lub potrzebują.
5. Administrator Platformy zastrzega, iż dla prawidłowego funkcjonowania Platformy niezbędne jest prowadzenie, od czasu do czasu, napraw, konserwacji, przeglądów, ulepszeń, zmian Platformy lub jego elementów. Administrator Platformy uprzedza, iż w czasie dokonywania wspomnianych czynności, dostęp do wszystkich lub wybranych funkcjonalności Platformy może być wyłączony lub ograniczony. Użytkownicy zostaną każdorazowo powiadomieni o planowanych przez Administratora Platformy przerwach technicznych i czasie ich trwania.
6. O przerwach wynikłych z przyczyn niezależnych od Administratora Platformy lub przez niego nieplanowanych, Administrator Platformy powiadomi Użytkowników niezwłocznie jak tylko to będzie możliwe, za pomocą dostępnych środków.
6. WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Do właściwego korzystania z Platformy, niezbędne są:
a. sprzęt umożliwiający połączenie się z siecią Internet,
b. dostęp do sieci Internet,
c. skrzynka pocztowa e-mail, oraz
d. właściwie skonfigurowane oprogramowanie umożliwiające połączenie się z siecią Internet.
2. W celu prawidłowego korzystania Usług Platformy, wymagane jest ponadto zainstalowanie aktualnej przeglądarki internetowej, tj.:
a. Google Chrome w wersji 56 lub nowszej,
b. Firefox 49 lub nowszy,
c. Internet Explorer 10 lub nowszy,
d. Każdą wersją Edge,
e. Safari 10 lub nowszą.
3. Prawidłowe działanie Platformy wymaga stosowania niezbędnych plików cookie. Ustawienie przeglądarki internetowej w taki sposób, aby blokowała wszystkie pliki cookie może tym samym uniemożliwić korzystanie z usług Platformy.
4. Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników sprzętu lub oprogramowania utrudniającego, destabilizującego lub uniemożliwiającego w całości lub części bezbłędne funkcjonowanie Platformy lub administrowanie Platformą. Zabronione jest także podejmowanie innych działań zagrażających lub naruszających prawa lub interesy Administratora Platformy lub innych Użytkowników.
5. Administrator Platformy ostrzega, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pomocą sieci Internet wiąże się z pewnymi zagrożeniami, których całkowite wyeliminowanie jest niemożliwe. Przykładowo chodzi o możliwość narażenia na niechciane, szkodliwe oprogramowanie m.in. typu spyware lub malware, przechwytywanie poufnych danych, piractwo, wykorzystywanie nielegalnego oprogramowania lub czynności związane ze stosowaniem tzw. kryptoanalizy. Administrator Platformy podejmuje działania w celu zmniejszenia ryzyka wystąpienia powyższych zagrożeń poprzez zabezpieczenia serwerów i Platformy, jednak nie może zagwarantować, że Platforma i serwery będą od nich wolne.
6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że rejestrując się w Platformie mogą nastąpić zachwiania prędkości lub jakości przesyłu danych, które mogą czasowo lub trwale uniemożliwić uczestnictwo po stronie Użytkownika na jego urządzeniu końcowym (komputer, laptop, telefon etc.).
7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów dostarczających dostęp do sieci Internet Użytkownika transmisji z serwerów obsługujących Platformę.
8. Użytkownik zobowiązany jest do użytkowania na swoim urządzeniu końcowym wyłącznie legalnego oprogramowania i sprzętu oraz nieingerowania w treść Platformy poprzez wchodzenie w nieuprawnioną interakcję z serwerami/urządzeniami Administratora Platformy (np. wysyłanie złośliwego oprogramowania, etc.).
7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Platforma, w tym wszystkie jej materiały (w szczególności, bez ograniczeń, znaki towarowe, logo, tekst, pliki, obrazy, filmy, pliki audio i nazwy domen) są chronione lub mogą być chronione przez prawa własności intelektualnej i są własnością (i) Spółki lub dowolnego podmiotu z grupy Opella lub (ii) osób trzecich, które udzieliły Spółce lub dowolnemu podmiotowi z grupy Opella upoważnienia do korzystania.
2. Żadne materiały Platformy nie mogą być kopiowane, powielane, modyfikowane, zmieniane, ponownie publikowane, przesyłane, pobierane, zniekształcane, przesyłane ani dystrybuowane w jakikolwiek sposób lub na jakimkolwiek nośniku, w części lub w całości, bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki, pod rygorem nieważności.
3. Jakiekolwiek inne korzystanie z Platformy i powiązanych z nią danych (inne niż dopuszczone Regulaminem), które Użytkownik może posiadać, bez wyraźnej i uprzedniej zgody Spółki, jest zabronione i stanowiłoby naruszenie przepisów prawa własności intelektualnej.
4. W każdym przypadku Spółka lub dowolny podmiot z grupy Sanofi zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych przeciwko wszelkim próbom podrabiania i korzystania z jej praw własności intelektualnej.
8. CHARAKTER INFORMACJI
Na Platformie mogą być publikowane artykuły napisane przez ekspertów lub fragmenty artykułów prasowych, jak również autorskie materiały Administratora.
9. LINKI DO INNYCH PLATFORM
1. Spółka i grupa Sanofi nie ponoszą odpowiedzialności za treść jakiejkolwiek strony internetowej osób trzecich, dostępnej za pośrednictwem Platformy. Istnienie łącza pomiędzy Platformą a witryną osoby trzeciej w żaden sposób nie oznacza, że Spółka zatwierdza treść tej witryny internetowej, ani sposobu jej wykorzystania. Spółka i grupa Sanofi nie ponosi odpowiedzialności, bezpośrednio ani pośrednio, za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane lub rzekomo spowodowane przez lub w związku z korzystaniem lub poleganiem na takich treściach, towarach lub usługach dostępnych na lub za pośrednictwem witryn lub usług stron trzecich, w najszerszym dopuszczalnym prawnie zakresie.
2. Zalecane jest zapoznanie się z regulaminem i politykami prywatności wszelkich odwiedzanych witryn podmiotów zewnętrznych innych niż Platforma.
3. Możliwe jest, że witryny zewnętrzne zawierają łącza hipertekstowe do Platformy. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za (i) niedostępność takich witryn ani (ii) ich pochodzenie i treść, których Spółka nie weryfikuje. Jeżeli chcą Państwo utworzyć hipertekstowe łącze do Platformy, mogą to Państwo zrobić wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody Spółki, pod rygorem nieważności.
10. POUFNOŚĆ INFORMACJI
Podczas korzystania z Platformy niektóre informacje przekazane przez Użytkownika lub zebrane przez Spółkę mogą zostać uznane za poufne z natury lub objęte tajemnicą zawodową i nie zostaną ujawnione przez Spółkę.
11. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Opella Healthcare Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marcina Kasprzaka 6, 01-211 Warszawa.
2. Dane osobowe Użytkowników Platformy są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności udostępnioną w ramach Platformy pod adresem: Privacy Policy (ehub-healthcare.com)
3. Osoba zainteresowana korzystaniem z usług Platformy powinna zapoznać się z Polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania z usług Platformy.
11.1. Stosowanie plików cookie
1. Spółka oświadcza, iż prawidłowa obsługa Platformy oraz zapewnienie Użytkownikom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z jej Usług wymaga stosowania niezbędnych plików cookie. Użytkownik może w każdym czasie dokonać wyboru w zakresie akceptowania lub nie dodatkowych plików cookie (czyli plików cookie innych niż niezbędne do umożliwienia Użytkownikowi bezproblemowego i bezpiecznego korzystania z usług Platformy) za pośrednictwem ustawień panelu „Ustawienia plików cookie”, który wyświetla się po wejściu na Platformę. Link do panelu jest dostępny również w naszej Polityce cookies.
2.
Szczegółowe informacje na temat stosowanych w Platformie plików cookie oraz zasad umieszczania w urządzeniu Użytkownika plików cookie i uzyskiwania do nich dostępu znajdują się w Polityce cookies udostępnionej na Platformie pod adresem:
Política de cookies (ehub-healthcare.com).
12. ZAKOŃCZENIE/WSTRZYMANIE USŁUG PLATFORMY
1. Użytkownik może zaprzestać korzystania z Platformy w dowolnym momencie, prosząc o zamknięcie swojego konta użytkownika.
2. Z zastrzeżeniem zakończenia wszelkich zaległych operacji, potwierdzenie wniosku Użytkownika przez Spółkę skutkuje zamknięciem konta Użytkownika na Platformie i zakończeniem dostępu Użytkownika do Usług.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia konta Użytkownika lub dostępu do Usług:
- w przypadku zakończenia działalności Użytkownika;
- w przypadku niewłaściwego korzystania z Usług Platformy lub w przypadku działań niezgodnych z prawem;
- w przypadku nieprzestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji;
- W przypadku nieprzestrzegania Regulaminu, w szczególności obowiązków Użytkownika wskazanych w artykule 4 Regulaminu.
13. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Spółka dołoży wszelkich starań, aby informacje publikowane na Platformie były dokładne, aktualne i kompletne. Spółka zastrzega sobie prawo do poprawiania i zmiany treści Platformy w dowolnym momencie, po uprzednim poinformowaniu o zmianach, na zasadach wskazanych w artykule 17 Regulaminu.
2. W związku z tym, z wyjątkiem szkód wynikających z rażącego zaniedbania lub umyślnego wykroczenia ze strony Spółki, a także ogólnie grupy Sanofi, a także jej dyrektorów i członków kadry kierowniczej, nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za:
- wszelkie niedokładności, niedokładności, błędy lub pominięcia związane z informacjami podanymi na Platformie;
- wszelkie szkody wynikające z nieuczciwego włamania przez osobę trzecią, prowadzące do modyfikacji informacji lub materiałów podanych na Platformie;
- wszelkie szkody pośrednie, niezależnie od ich przyczyny, pochodzenia, charakteru lub konsekwencji, niezależnie od tego, czy są one wynikiem (i) dostępu lub niemożności uzyskania dostępu do Platformy, (ii) korzystania z Platformy, w tym wszelkich uszkodzeń lub wirusów, które mogą zainfekować/wpłynąć na urządzenie (urządzenia) Użytkownika lub (iii) uznania jakichkolwiek informacji dostarczonych bezpośrednio lub pośrednio przez Platformę. Niniejszy akapit ma zastosowanie, nawet jeśli Spółka lub grupa Sanofi została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.
3. Materiały znajdujące się na Platformie lub jakiejkolwiek innej witrynie są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, bez jakiejkolwiek gwarancji, wyraźnej lub dorozumianej. Spółka nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu.
14. OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I JURYSDYKCJA
Regulamin podlega prawu polskiemu, a wszelkie spory z nim związane będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora.
15. KONTAKT
Wszelkie pytania bądź wątpliwości dotyczące Regulaminu lub zasad korzystania z Serwisu, Użytkownicy mogą kierować na następujący adres e-mail: Chc.kontakt@sanofi.com
16. REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy należy zgłaszać Administratorowi, na adres e-mail: Chc.kontakt@sanofi.com
2. Reklamacja powinna zawierać przynajmniej adres mailowy Użytkownika i zwięzłe przedstawienie problemu. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Administrator przed rozpatrzeniem reklamacji może zwrócić się do Użytkownika składającego reklamację o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.
3. Administrator rozpatrzy zgłoszoną przez Użytkownika reklamację w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji, a w przypadku, o którym mowa w pkt. 2 powyżej - od daty dokonania odpowiednich uzupełnień przez Użytkownika.
4. Administrator udzieli odpowiedzi na reklamację przesyłając wiadomość e-mail na adres elektroniczny Użytkownika podany przy zgłaszaniu reklamacji.
17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
2. Administrator zastrzega sobie prawo – w przypadku zaistnienia okoliczności od niego niezależnych – do zmiany zasad oraz czasu funkcjonowania Platformy.
3. Po ogłoszeniu przez Administratora zmian w Regulaminie każdy Użytkownik, który wypełnił formularz rejestracyjny i założył konto użytkownika, powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Użytkownik powinien powiadomić Administratora o takiej decyzji za pośrednictwem poczty elektronicznej, przesyłając stosowną wiadomość na adres: Chc.kontakt@sanofi.com. Oświadczenie to powinno dotrzeć do Administratora najpóźniej w terminie 7 dni od wejścia w życie zmienionego Regulaminu. Jeżeli Administrator nie otrzyma oświadczenia Użytkownika o braku akceptacji zmian Regulaminu w podanym wyżej terminie, przyjmuje się, że Użytkownik zaakceptował zmieniony Regulamin.
4. Administrator uprawniony jest do zablokowania dostępu do Platformy Użytkownikowi korzystającemu z Platformy w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami Regulaminu.
5. Umowa, o której mowa w artykule 1 pkt. 6 Regulaminu, ulega rozwiązaniu na skutek stałego zaprzestania korzystania przez Użytkownika z Platformy, jak również złożenia dyspozycji do Administratora dotyczącej zamknięcia konta danego Użytkownika, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Regulamin wchodzi w życie z chwilą zamieszczenia go w Platformie, w sposób określony w artykule 17 pkt. 1 Regulaminu.
7. W razie, gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu zostało uznane prawomocnym wyrokiem sądu za sprzeczne z prawem, pozostaje to bez wpływu na pozostałe postanowienia Regulaminu.
8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2024 roku.
